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Samedi 10 octobre 2009 6 10 /10 /2009 07:42

Par Gérard Borth

Manager la cohésion et la performance de vos équipes commerciales

athletisme.66654"Contrairement à certaines fonctions dont les dépenses peuvent être en période de crise jugées superflues, les entreprises ne peuvent faire l'économie des managers commerciaux et de leurs équipes. Ils permettent d'assurer la "survie" de l'entreprise, d'atteindre ou de développer son chiffre d'affaires." (Source Apec 2009)

 Oui d'accord, mais pour un manager commercial et son équipe "survivre" n'est pas "vivre".

Dans une époque d'incertitudes, de changement, de tensions et de stress comme celle que nous vivons, entretenir le moral et la motivation d'une équipe commerciale n'est pas une mince affaire. Préserver ou au contraire renouveler l'esprit de l'équipe, faire évoluer ses méthodes, ses compétences, renforcer son unité, sa performance, ne sont pas données d'avance. Sans comprendre ce qui se passe, sans volonté d'évoluer, "dialogue de sourds assuré" au sein des équipes commerciales. D'autant que par nature les équipes commerciales sont très souvent éclatées et dispersées géographiquement et que construire une nouvelle proximité avec et au sein des équipes n'est pas chose aisée.

Alors comment faire en ces temps de crise permanente ?
Quel est votre choix ? Dynamite ou dynamisme d'équipe ? Quelles méthodes ? Quelles techniques, quels processus pour bien communiquer au sein de l'équipe ? Comment rassembler et mobiliser votre équipe commerciale autour d'enjeux communs  compris et partagés ?

 Proposition du Cabinet RÉSONANCE

Étape N° 1

Une rencontre ou un entretien au téléphone (ce qui paraît le plus efficace et le moins onéreux) pour un premier échange. Enjeu, faire un premier point de la situation de votre équipe commerciale, aborder franchement et de manière qualifiante les questions actuelles qui sont les siennes, ses difficultés, ses craintes mais aussi ses compétences, ses atouts.

On décide ensemble alors d'un second entretien ou d'en rester là. Sans frais pour vous.

 Étape N° 2

On a décidé de poursuivre, on s'est donc préparé à la suite. Vous avez reçu un questionnaire qui va permettre de réaliser ensemble un très rapide "auto diagnostic" de la situation de motivation de l'équipe. Ce rapide "auto diagnostic" est préparatoire à l'organisation d'un séminaire "super-dynamique". On construit ensemble son contenu, son lieu, ses objectifs prioritaires son ambiance, son organisation, en rapport avec le diagnostic partagé au préalable.

Interactif et participatif ce séminaire permettra de mettre en valeur les motivations positives du groupe. Il n'est ni un séminaire de formation à des "pseudo techniques de ventes" encore moins un séminaire pour ressasser les problèmes. Il est conçu avec vous pour au contraire "dynamiser" votre équipe sur ses meilleurs potentiels et en particulier "mettre à jour" sa Valeur Clé de Performance (VCP*, exclusivité du Cabinet Résonance). Votre équipe en ressortira étonnamment plus soudée, déterminée et plus confiante.

Un entretien téléphonique de débriefing est prévu avec le manager de l'équipe 8 à 10 jours après le séminaire pour dégager les enseignements et des recommandations sont formulées sur la base d'un scénario du meilleur processus à engager pour l'entretien ou le renouvellement de la motivation et de la performance de l'équipe commerciale (animation, communication, organisation, direction, information, coordination du travail).

Préparation, organisation, animation, débriefing de suivi
Séminaire intra "super-dynamique" 2 jours (lieu et dates à définir)

Coût total 3900 Euros HT (hors frais de déplacements)

 Troisième étape (à la demande)

Réunions ou entretiens à distance avec le manager pour l'aider à assurer le pilotage du processus retenu.

 Ce produit est particulièrement destiné aux managers d'équipes commerciales, directeurs des ventes, chefs des ventes, directeur régional, mais aussi aux directeurs de sites, d'établissements, d'agence, de magasins. Tout manager ou cadre dirigeant souhaitant re-motiver son équipe, lui redonner confiance, lui donner les "clés" pour la faire progresser et évoluer professionnellement et humainement.

Pour parler de ce produit de formation-action aux vertus dynamisantes d'une rare puissance ou faire le point sur la cohésion et performance de votre équipe et de vos réseaux commerciaux prendre contact avec : Gérard Borth Tel 03 44 51 21 49 Port 06 40 11 45 09 ou par Email cabinet-resonance@sfr.fr

L'HEURE DES CHOIX COMMERCIAUX :  MEPCHOIX-R-SONANCE-10.pdf MEPCHOIX-R-SONANCE-10.pdf
 



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  • Cabinet RÉSONANCE
  • : Gérard BORTH, né en Picardie. Directeur fondateur du Cabinet RÉSONANCE. Nous aidons les entreprises à inventer du re-nouveau commercial et s'ouvrir de nouveaux marchés. Nous intervenons sur tout le territoire.

 

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